これからはyelpの時代?!米国で始まった人気のクチコミサービス「Yelp(イェルプ)」とは何か?

June 10, 2016

 

こんにちは!ディレクターのゆっぴぃです。

 

皆様Yelpをご存知でしょうか?

「Yelp」とは2004年に米国で始まった人気のクチコミサービスで、
日本ではまだ投稿数が少ないですが、

米国では圧倒的人気のクチコミサイトとして知られています。

 

 

 

では、どのような点で優れているのでしょうか?

 

 

 

人気の秘密① 

幅広いジャンルの口コミサイト

 

去年の4月に日本に上陸した「Yelp」。
こうしたクチコミサービス
としては、国内でも「食べログ」のような例もありますが、
Yelpは飲食店、病院、小売店、公園などの
幅広いジャンルの口コミを投稿できる点が異なります。

 

 

 

人気の秘密② 

クチコミの信頼性が高い

 

アカウントを作成する際にFacebookのアカウントとの
接続や、名前の登録などが必要になるため、
基本的には実名制のサービスであると認識されています。
多くの人が実名で投稿しているので、
クチコミの信頼性が高いという評判もあります。

 

 

 

人気の秘密③ 

ユーザビリティに優れている

 

このYelp、日本ではまだなじみはないかもしれませんが、

スマホで「レストランを探して」などと呼びかけると、

Yelpの情報を参考に近傍の店舗を候補に上げたり、
店舗の平均単価・格付け・ユーザーの評価などを確認することもできます。
また今いる場所から近隣にあるレストランの情報も

見られるようになっているのでかなり便利です。

 

 

 

まとめ

 

サイト規模も順調に拡大し、Yelpの発表によると、
ユニークユーザー数は1億2000万人を突破、
5300万件以上のレビューが掲載されているという
世界レベルのクチコミサイトへと成長しています。

 

 

 

今後、グローバルにお客様を取り込みたいというお店様には、
海外語の良いクチコミが入っていることが必須ですね!

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